Business Knigge - Auftreten auf (inter-)nationalem Parkett

Allgemeines

Unter dem Titel Business Knigge - Auftreten auf (inter-)nationalem Parkett möchten wir rund 25 Stipendiaten die Möglichkeit geben, sich mit den Gepflogenheiten und Umgangsformen in der Berufswelt vertraut zu machen.
In dem zweitägigen Seminar vom 24. bis 25. Mai 2008 wird es Vorträge und Workshops zu den verschiedenen Alltagssituationen und Kommunikationsformen im Geschäftsleben geben; ein Highlight wird außerdem das formelle Abendessen sein. In den heutigen Zeiten der Globalisierung sollen auch internationale Aspekte nicht zu kurz kommen. Eingerahmt wird das Seminar von einer optionalen Stadtführung durch das mittelalterliche Nürnberg.

Seminarprogramm

Allgemeines Auftreten

Hierzu haben wir als Referentin Frau Eva Ruppert aus Coburg gewinnen können, die uns das Verhalten im Geschäftsleben näher bringen wird. Zu allererst werden die Bedingungen erfolgreicher Kommunikation dargelegt werden. Was möchte ich nach außen vermitteln und wo verläuft die Trennlinie zwischen Überanpassung und persönlichem Stil? Nach der Klärung dieser grundlegenden Fragen wird Frau Ruppert die guten und angebrachten Umgangsformen der heutigen Zeit aufzeigen. Themen wie Begrüßung, Blickkontakt, Distanzzonen, den Umgang mit Titeln und vieles mehr sollen an dieser Stelle eingehend beleuchtet werden. Abschließend werden die nonverbale Kommunikation und die Wirkung nach außen in den Mittelpunkt gestellt. An dieser Stelle wird eingegangen auf Dress-Codes, Statussymbole, Farbsymbolik und darauf, wie man mit textilen Signalen Kompetenz zeigt.

Formelles Abendessen

Ergänzt wird der allgemeine Teil durch eine ganz spezielle Herausforderung in der Geschäftswelt: Das Geschäftsessen. Bei einem von Frau Ruppert moderierten 4-Gänge-Menü in einem nahe gelegenen Restaurant können die theoretischen Grundlagen gleich von jedem selbst in die Praxis umgesetzt werden. Eine besondere Herausforderung stellt dabei natürlich der angemessene Umgang mit "schwierigen" Speisen dar, doch auch das Verhalten sollte dem Umfeld angepasst sein.

Korrespondenz

Der Sonntag beginnt mit einem Vortrag zur adäquaten Kommunikation im Geschäftsalltag. Dies umfasst sowohl den Schriftverkehr in Unternehmen, der zunehmend per E-Mail und damit nicht mehr nach den traditionellen Regeln für Briefe verläuft, als auch Telefongespräche mit Kollegen und Kunden. Kurz gesagt: Wie schreibe ich wem? Wie schaffe ich es, dass mir mein Gesprächspartner am Telefon auch nach einer Minute noch zuhört?

Interkulturelle Kompetenz

In diesem Block werden sich die Teilnehmer aktiv mit der Thematik Knigge im internationalen Kontext beschäftigen, denn nicht immer gelten deutsche Verhaltensregeln als angemessen. Wie verhalte ich mich zum Beispiel bei einem Geschäftsessen in England oder wie laufen Verhandlungen in Japan ab? Eingeleitet wird dieser Veranstaltungsteil durch einen Vortrag über bestehende Unterschiede zwischen verschiedenen Kulturräumen. Später folgt eine Gruppenarbeit zu einem bestimmten Land, welche von Referenten angeleitet wird, die schon selbst Erfahrungen in dem entsprechenden Land sammeln konnten.

Nähere Informationen bzgl. Zeitplan, Unterkunft und Anmeldung sind im Intranet der SDW hinterlegt.

Fotogalerie

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